Três serviços pensados para o ritmo real da sua operação
Cada solução tem escopo definido, prazo acordado e entregáveis concretos — sem surpresas no caminho.
Página inicialComo estruturamos cada projeto
Escopo primeiro
Antes de qualquer trabalho, documentamos o que está incluído, o que está fora e quais são os entregáveis esperados.
Trabalho com sua equipe
Levantamos informações diretamente com quem conhece o processo. O conhecimento interno é matéria-prima do diagnóstico.
Entrega com transferência
Cada projeto termina com uma sessão dedicada a garantir que sua equipe entende o que foi feito e como avançar de forma independente.
Avaliação de Maturidade em IA
Uma revisão estruturada de onde a sua empresa está em relação à adoção de ferramentas de linguagem e dados, cobrindo pessoas, processos e tecnologia atual. Desenvolvida para líderes que querem um ponto de partida claro e sem jargão antes de qualquer investimento.
Entregamos uma planilha de pontuação e um resumo escrito com próximos passos priorizados. O valor está na leitura honesta do estado atual, não em uma apresentação de vendas.
- Diagnóstico de pessoas, processos e ferramentas
- Planilha de pontuação por área
- Resumo escrito com próximos passos
- Entrega em até 1 semana
Investimento
R$ 790
Revisão de Otimização de Processos
Um mapeamento operacional que analisa um fluxo de trabalho escolhido e identifica onde ferramentas de apoio poderiam reduzir fricção, com recomendações práticas. Desenvolvida para gestores de operações que lidam com gargalos recorrentes e querem entender o que pode melhorar sem abrir mão do controle interno.
A entrega inclui mapa de processo, relatório de achados e uma apresentação curta. O trabalho cobre etapas operacionais não reguladas — nunca resultados finais que exijam responsabilidade profissional.
- Mapa visual do fluxo de trabalho
- Relatório de achados com recomendações
- Apresentação de resultados
- Entrega em 3 a 4 semanas
Investimento
R$ 1.870
Copiloto de Atendimento ao Cliente
Um assistente de suporte que elabora sugestões de resposta e acessa artigos relevantes para os agentes, que mantêm controle total sobre o que é enviado. Direcionado a equipes de suporte de porte moderado que querem melhorar a consistência sem reduzir a supervisão humana.
O projeto inclui configuração de base de conhecimento, integração ao canal de atendimento e uma fase de treinamento da equipe. Duração de seis semanas. O copiloto amplia a capacidade dos agentes — não os substitui.
- Base de conhecimento configurada
- Integração ao canal de atendimento existente
- Fase de treinamento da equipe incluída
- Implantação em 6 semanas
Investimento
R$ 3.070
Qual solução é certa para você?
| Característica | Avaliação R$ 790 |
Revisão R$ 1.870 |
Copiloto R$ 3.070 |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Líderes antes de investir | Gestores de operações | Times de suporte |
| Prazo de entrega | 1 semana | 3–4 semanas | 6 semanas |
| Diagnóstico de maturidade | |||
| Mapa de processo | |||
| Implantação de ferramenta | |||
| Treinamento de equipe |
Não sabe por onde começar? A Avaliação de Maturidade é o ponto de partida natural para a maioria das empresas.
Protocolos compartilhados em todos os projetos
Proteção de dados
Termo de sigilo assinado antes do início. Dados tratados conforme a LGPD durante e após o projeto.
Revisão interna de entregáveis
Todos os documentos passam por revisão antes de chegar ao cliente — sem erros de fato ou falhas de comunicação.
Comunicação estruturada
Marcos de atualização definidos em contrato. Você nunca fica sem saber o estado do projeto.
Avaliação ética da solução
Verificamos riscos de viés e impacto nas equipes antes de recomendar qualquer ferramenta de IA.
Interlocutor técnico direto
Você fala com quem executa o projeto, não com intermediários. Decisões são tomadas com mais agilidade.
Documentação completa
Todo projeto gera documentação que fica com o cliente — não dependente de sistemas externos ou de nós.
Preços claros por projeto
Valores por projeto, sem mensalidades ou cobranças por uso. Cada serviço cobre o escopo descrito — custos adicionais só se houver customizações fora do escopo, com orçamento separado.
R$ 790
por projeto
- Diagnóstico completo
- Planilha de pontuação
- Resumo com próximos passos
- Entrega em 1 semana
R$ 1.870
por projeto
- Mapa de processo
- Relatório de achados
- Apresentação de resultados
- Entrega em 3–4 semanas
R$ 3.070
por projeto
- Configuração da base
- Integração ao canal atual
- Treinamento da equipe
- Implantação em 6 semanas
Ainda com dúvida sobre qual solução faz mais sentido?
Nos conta um pouco sobre o seu contexto e conversamos sobre o ponto de partida mais adequado — sem compromisso.
Falar com a Lumindra